よくある質問
サカログをご利用いただきありがとうございます。よくお問い合わせいただく内容をまとめました。
使い方について
Q. チームの招待コードはどこで確認できますか？
A. 設定タブ →「グループメンバー・招待コード」を開くと6桁の招待コードが表示されます。コピーして家族やコーチに共有してください。
Q. 試合の記録を削除できますか？
A. 試合詳細画面の編集メニューから削除できます。
Q. 選手の所属チームや背番号を変更したい
A. 選手詳細画面の「所属チーム履歴」から、チーム名・背番号・期間を編集できます。
データの引き継ぎ・退出について
Q. 機種変更したときにデータは引き継げますか？
A. 設定画面の「メールアドレスを登録してください」というバナーからメールアドレスを登録しておくと、機種変更・再インストール後も同じデータをご利用いただけます。
Q. チームから退出したらデータは消えますか？
A. チームを退出してもデータは削除されません。再度招待コードで参加すれば、同じデータにアクセスできます。
ファミリープランについて
Q. ファミリープランでは何ができますか？
A. 試合の登録上限が無制限になり、選手詳細での所属チーム履歴・トレセン歴の管理、写真の保存などが利用できるようになります。
Q. ファミリープランを解約したい
A. iOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から解約できます。アプリ内の「設定」→「プラン」→「サブスクリプションを管理する」からも遷移できます。
Q. 家族はファミリープラン料金を別に支払う必要がありますか？
A. いいえ。1人がファミリープランに加入していれば、招待コードで参加した家族はすべての機能を無料で利用できます。
不具合・お問い合わせ
Q. アプリの動作がおかしいです
A. 一度アプリを終了して再起動するか、最新版にアップデートしてご利用ください。それでも改善しない場合は下記のフォームよりご連絡ください。